確実性のないフィードバックほど欲しくてたまらない気持ちになるらしい。

 人間は確実性のないフィードバックほど欲しくてたまらない気持ちになる。

アダム・オルター. 僕らはそれに抵抗できない


１９７１年、マイケル・ゼイラーという心理学者が、空腹のハト３羽を使った実験を行ったそうです。

ゲージの中に入れたハトに、ボタンをつつくとエサが出てくる装置を与えます。


それぞれ、ボタンを押せば


確実に餌が出てくるパターン

50-70%くらいの確率で餌が出てくるパターン

10%くらいの確率で餌が出てくるパターン


これらでハトの行動を実験すると、

50-70%くらいの確率で餌が出てくるパターン で一番にハトが熱中してボタンを突きまくるそうです。いつも餌が出てくる場合は意外にもボタンをつつくことに熱中しないのだそう。

結果がわからない方が熱中しやすいのだとか。

これは人間でも同じだそうです。スロットマシーンに熱中するのと同じだとか。

「アダム・オルター. 僕らはそれに抵抗できない」は、このような事例がたくさん書かれていてとても興味深いです。オンラインビジネスやゲームに、このように人間が熱中しやすい仕組みが応用されていることがよくわかります。

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